Auralis Aero
Учебный кабинет Записаться
Главная / Публичная оферта

Публичная оферта

ТОО «Auralis Aero» · Редакция от 20 октября 2026 года

Содержание
  1. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  2. 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
  3. 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
  4. 4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
  5. 5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
  6. 6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
  7. 7. ТРЕБОВАНИЯ К СЛУШАТЕЛЮ И ПРАВИЛА ОБУЧЕНИЯ
  8. 8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
  9. 9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА И СЛУШАТЕЛЯ
  10. 10. ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
  11. 11. КАЧЕСТВО УСЛУГ
  12. 12. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
  13. 13. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
  14. 14. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
  15. 15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
  16. 16. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
  17. 17. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
  18. 18. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
  19. 19. УВЕДОМЛЕНИЯ И ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ
  20. 20. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И ОТЗЫВ ОФЕРТЫ
  21. 21. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  22. 22. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА) НА ОКАЗАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

г. Астана, редакция от «20» октября 2026 года

Товарищество с ограниченной ответственностью «Auralis Aero» (БИН 260640024497), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Рай М.С., действующего на основании Устава, руководствуясь статьями 387, 389 и 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, предлагает любому дееспособному физическому лицу, а также юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание образовательных услуг (далее – «Договор») на условиях, изложенных ниже.

Настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий оферты является совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 4 Договора. С момента акцепта Договор считается заключённым на условиях настоящей оферты без каких-либо изъятий и ограничений.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Договор является публичным договором и договором присоединения в смысле статей 387 и 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Его условия определены Исполнителем в стандартной форме и одинаковы для всех Заказчиков, за исключением случаев предоставления льгот и скидок, публично объявленных на Сайте.

1.2. Договор разработан в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законами Республики Казахстан «Об образовании», «О защите прав потребителей», «О персональных данных и их защите», «Об электронном документе и электронной цифровой подписи», «О платежах и платёжных системах», «О языках в Республике Казахстан», «Об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации», «Об авторском праве и смежных правах» и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

1.3. Оферта размещена на Сайте в открытом доступе по адресу https://auralis-aero.kz/offer/ и доступна для ознакомления в любое время без регистрации.

1.4. До оплаты Услуг Заказчик обязан ознакомиться с текстом Договора, Политикой возврата денежных средств и Политикой конфиденциальности. Если Заказчик не согласен с каким-либо условием, он не вправе совершать акцепт.

1.5. Политика возврата денежных средств (https://auralis-aero.kz/refund/) и Политика конфиденциальности (https://auralis-aero.kz/privacy/) являются неотъемлемыми частями Договора.

1.6. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что обладает полной дееспособностью (либо действует как законный представитель Слушателя или уполномоченный представитель юридического лица), ознакомлен со всеми условиями Договора, понимает их смысл и принимает их добровольно.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В Договоре используются следующие термины и определения:

2.1. Сайт – интернет-ресурс Исполнителя, размещённый в сети Интернет по адресу https://auralis-aero.kz, включая все его страницы и подразделы.

2.2. Учебный кабинет – персональный раздел Заказчика (Слушателя) на Сайте по адресу https://auralis-aero.kz/portal/, доступ к которому осуществляется по логину и паролю и через который предоставляются учебные материалы, тесты, расписание занятий, сведения о ходе обучения и уведомления Исполнителя.

2.3. Учётная запись – совокупность данных о Заказчике (Слушателе), созданная при регистрации в Учебном кабинете, включая логин и пароль.

2.4. Категория – категория подготовки операторов беспилотных авиационных систем (далее – БАС), предусмотренная законодательством Республики Казахстан в сфере использования воздушного пространства и деятельности авиации (категория 1, категория 2).

2.5. Курс – образовательная программа подготовки операторов БАС соответствующей Категории, опубликованная в разделе «Обучение» Сайта (https://auralis-aero.kz/courses/), в том числе курс «Оператор БАС, 1 категория» и курс подготовки операторов БАС категории 2 (после его публикации на Сайте).

2.6. Программа – программа подготовки операторов БАС соответствующей Категории, утверждённая Исполнителем, в том числе Программа первоначальной теоретической подготовки операторов беспилотных авиационных систем категории 1, согласованная АО «Авиационная администрация Казахстана».

2.7. Этап – самостоятельная часть Курса, которая может быть оплачена отдельно: теоретическая подготовка, практические занятия на тренажёре, сборка и настройка беспилотных аппаратов, диагностика и ремонт беспилотных аппаратов.

2.8. Модуль – тематический раздел теоретической части Курса, завершающийся тестом.

2.9. Услуги – образовательные услуги по обучению Слушателя по Курсу целиком или по отдельному Этапу Курса, выбранному и оплаченному Заказчиком.

2.10. Заказчик – дееспособное физическое лицо, законный представитель несовершеннолетнего Слушателя или юридическое лицо, акцептовавшие оферту и оплатившие Услуги.

2.11. Слушатель – физическое лицо, достигшее 16 (шестнадцати) лет и проходящее обучение по Курсу (Этапу). Слушатель и Заказчик могут совпадать в одном лице.

2.12. Поток – группа Слушателей, обучающихся по единому расписанию очных занятий.

2.13. Академический час – единица учебного времени продолжительностью 45 (сорок пять) минут.

2.14. Итоговая аттестация – проверка знаний и навыков Слушателя по завершении Курса в форме, установленной Программой.

2.15. Сертификат – документ, выдаваемый Исполнителем Слушателю, освоившему Курс и успешно прошедшему Итоговую аттестацию.

2.16. Учебный комплекс – помещение Исполнителя по адресу: Республика Казахстан, город Астана, район Нура, улица Е 900, дом № 10, квартира № 383, оборудованное тренажёром, учебной мастерской и иными средствами обучения.

2.17. Рабочий день – календарный день, за исключением выходных и праздничных дней, установленных законодательством Республики Казахстан.

2.18. Иные термины, не определённые в Договоре, толкуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан и обычаями делового оборота.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по обучению Слушателя по выбранному Курсу или Этапу, а Заказчик обязуется оплатить Услуги на условиях Договора.

3.2. Услуги оказываются в рамках неформального образования в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об образовании».

3.3. Наименование Курса (Этапа), его содержание, объём в академических часах, формат, срок обучения, расписание и стоимость указываются на Сайте и в Учебном кабинете и являются неотъемлемой частью Договора. Применяются сведения, действующие на дату оплаты.

3.4. Курс «Оператор БАС, 1 категория» включает четыре Этапа:

1) теоретическая подготовка – 11 (одиннадцать) Модулей и итоговый тест (дистанционно в Учебном кабинете);

2) практические занятия на тренажёре;

3) сборка и настройка беспилотного аппарата;

4) диагностика и ремонт беспилотного аппарата.

Этапы 2–4 проводятся очно в Учебном комплексе.

3.5. Содержание, структура и объём Курса подготовки операторов БАС категории 2 определяются соответствующей Программой и публикуются на Сайте до начала приёма оплаты.

3.6. Слушателю, освоившему все Этапы Курса и успешно прошедшему Итоговую аттестацию, выдаётся Сертификат об успешном освоении Программы.

3.7. Сертификат не является документом об образовании государственного образца, не является свидетельством (разрешением) на право выполнения полётов и не заменяет регистрацию (учёт) беспилотного воздушного судна, разрешения и согласования, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

3.8. Исполнитель не гарантирует трудоустройство Слушателя, получение им каких-либо разрешений государственных органов или достижение иных результатов, зависящих от действий третьих лиц или самого Слушателя.

3.9. Исполнитель вправе размещать на Сайте новые Курсы и Этапы. Условия Договора распространяются на них с момента их публикации на Сайте.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Для заключения Договора Заказчик последовательно совершает следующие действия:

1) регистрируется в Учебном кабинете, указывая достоверные фамилию, имя, отчество (при наличии), номер телефона и адрес электронной почты;

2) выбирает Курс или Этап;

3) подтверждает согласие с условиями Договора, Политики возврата денежных средств и Политики конфиденциальности, проставляя отметку в соответствующем поле;

4) оплачивает Услуги в порядке, предусмотренном разделом 5 Договора.

4.2. Оплата Услуг является акцептом оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Договор считается заключённым с момента подтверждения оплаты банком.

4.3. Договор, заключённый путём акцепта оферты на Сайте, приравнивается к договору, заключённому в письменной форме, и не требует подписания на бумажном носителе.

4.4. Подтверждением заключения Договора служат электронный кассовый чек и уведомление об открытии доступа, направленные на адрес электронной почты Заказчика. Заказчик вправе в любое время сохранить или распечатать текст Договора в редакции, действовавшей на дату оплаты.

4.5. Обучение доступно лицам, достигшим 16 (шестнадцати) лет. Если Слушатель не достиг 18 (восемнадцати) лет, Договор заключает и Услуги оплачивает его законный представитель (родитель, усыновитель, опекун или попечитель), который выступает Заказчиком и несёт обязанности по Договору.

4.6. Исполнитель вправе до начала очных занятий запросить документы, подтверждающие возраст Слушателя и полномочия законного представителя.

4.7. Заказчик – юридическое лицо вправе оплатить Услуги для своих работников. По запросу такого Заказчика Исполнитель выставляет счёт на оплату и оформляет акт оказанных услуг. По соглашению Сторон с юридическим лицом может быть заключён отдельный договор в письменной форме, условия которого имеют приоритет над настоящей офертой.

4.8. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора при отсутствии свободных мест в Потоке, несоответствии Слушателя требованиям Программы либо указании заведомо недостоверных данных. В этом случае денежные средства, если они были уплачены, возвращаются в полном объёме.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте в национальной валюте Республики Казахстан – тенге. НДС не облагается, так как Исполнитель не является плательщиком налога на добавленную стоимость.

5.2. Стоимость Курса целиком и стоимость каждого Этапа указываются на Сайте отдельно. Стоимость Курса, оплаченного целиком, может быть ниже суммы стоимостей его Этапов.

5.3. Услуги оплачиваются в размере 100% (ста процентов) их стоимости до начала обучения одним из следующих способов:

1) банковской картой платёжных систем Visa или Mastercard на Сайте через платёжный шлюз АО «Народный Банк Казахстана» (Halyk Bank);

2) безналичным переводом на банковский счёт Исполнителя по выставленному счёту – для юридических лиц.

5.4. Данные банковской карты вводятся на защищённой платёжной странице банка с использованием применяемых банком технологий защиты платежей. Исполнитель не получает, не обрабатывает и не хранит номер карты, срок её действия и код CVV2/CVC2.

5.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа банком.

5.6. При оплате банковской картой Исполнитель выдаёт Заказчику электронный кассовый чек в соответствии с налоговым законодательством Республики Казахстан и направляет его на адрес электронной почты Заказчика.

5.7. Комиссия за оплату банковской картой с Заказчика не взимается. Комиссии и курсовые разницы, удерживаемые банком, выпустившим карту Заказчика (в том числе при оплате картой в иностранной валюте), Исполнителем не компенсируются.

5.8. Исполнитель вправе устанавливать скидки, проводить акции и предоставлять льготы, условия которых публикуются на Сайте. Скидки не суммируются, если иное не указано в условиях акции.

5.9. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на Услуги, оплаченные до даты изменения.

5.10. Платёж, поступивший без возможности идентификации Заказчика, считается невыясненным до получения от Заказчика подтверждающих сведений.

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

6.1. Исполнитель открывает Слушателю доступ к оплаченному Курсу (Этапу) в Учебном кабинете не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за датой оплаты, и направляет уведомление на адрес электронной почты Заказчика.

6.2. Теоретическая подготовка проходит дистанционно: Слушатель самостоятельно изучает Модули в Учебном кабинете в удобное для него время в пределах срока обучения. Каждый Модуль завершается тестом, теоретическая часть – итоговым тестом.

6.3. Доступ к очным Этапам предоставляется после успешной сдачи итогового теста по теоретической части, если иное не указано на Сайте для соответствующего Курса или Этапа.

6.4. Очные занятия проводятся в Учебном комплексе по расписанию Потока, которое публикуется в Учебном кабинете не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до первого занятия. Численность Слушателей в Потоке определяется Исполнителем исходя из количества рабочих мест на тренажёре и в учебной мастерской.

6.5. Очные занятия проводят инструкторы, соответствующие минимальным требованиям, установленным Программой. Исполнитель вправе заменить инструктора без согласования с Заказчиком при условии сохранения качества обучения.

6.6. Перед первым очным занятием Слушатель проходит инструктаж по технике безопасности и подтверждает это подписью в журнале инструктажа. Слушатель, не прошедший инструктаж, к очным занятиям не допускается.

6.7. Тренажёр, учебные беспилотные аппараты, инструменты и расходные материалы для очных занятий предоставляются Исполнителем. Использование собственных беспилотных аппаратов Слушателя допускается только с согласия инструктора.

6.8. Количество попыток сдачи тестов и условия пересдачи определяются Программой и указываются в Учебном кабинете.

6.9. Срок обучения указывается на Сайте для каждого Курса и Этапа и исчисляется с даты открытия доступа. По письменному заявлению Заказчика, поданному до истечения срока обучения, срок может быть продлён Исполнителем.

6.10. Итоговая аттестация проводится по завершении всех Этапов Курса в форме, установленной Программой. Сертификат выдаётся (направляется) Слушателю в течение 10 (десяти) рабочих дней после успешного прохождения Итоговой аттестации.

6.11. В случае утраты Сертификата Исполнитель по письменному заявлению Слушателя выдаёт его дубликат.

6.12. Услуги по Этапу считаются оказанными после его завершения: по теоретической части – после сдачи итогового теста, по очному Этапу – после проведения всех занятий Этапа. Услуги по Курсу считаются оказанными в полном объёме с даты выдачи Сертификата.

6.13. Оказание Услуг Заказчику – юридическому лицу подтверждается актом оказанных услуг. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления акта Заказчик не представил мотивированных возражений, Услуги считаются принятыми в полном объёме.

7. ТРЕБОВАНИЯ К СЛУШАТЕЛЮ И ПРАВИЛА ОБУЧЕНИЯ

7.1. Слушатель должен владеть языком обучения, указанным на Сайте для соответствующего Курса, и иметь базовые навыки работы с компьютером.

7.2. Слушатель самостоятельно оценивает состояние своего здоровья и не приступает к очным занятиям при наличии противопоказаний к работе за компьютером, с ручным и электрическим инструментом, паяльным оборудованием.

7.3. На очных занятиях Слушателю запрещается:

1) находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

2) запускать двигатели беспилотных аппаратов, включать паяльное и иное оборудование без разрешения инструктора;

3) выносить из Учебного комплекса оборудование, инструменты и материалы Исполнителя;

4) осуществлять видео- и аудиозапись занятий без согласия Исполнителя, а также фотографировать других Слушателей без их согласия;

5) совершать действия, создающие угрозу жизни и здоровью людей или сохранности имущества.

7.4. Слушатель обязан приходить на очные занятия без опоздания. Опоздание более чем на 15 (пятнадцать) минут может служить основанием для недопуска к занятию в целях обеспечения безопасности.

7.5. Если Программой предусмотрены практические полёты, они выполняются только под контролем инструктора, в специально отведённых местах и с соблюдением законодательства Республики Казахстан об использовании воздушного пространства.

7.6. Слушатель обязан соблюдать в Учебном комплексе указания инструктора, правила пожарной безопасности и правила внутреннего распорядка.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

8.1. Исполнитель обязуется:

1) оказать Услуги качественно, в полном объёме и в сроки, предусмотренные Договором, Программой и сведениями на Сайте;

2) предоставить Заказчику до заключения Договора необходимую и достоверную информацию об Услугах в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей»;

3) привлекать к обучению инструкторов, соответствующих требованиям Программы;

4) обеспечить доступ к Учебному кабинету и учебным материалам на весь срок обучения;

5) обеспечить безопасные условия проведения очных занятий, исправность тренажёра, инструментов и оборудования;

6) провести инструктаж по технике безопасности перед первым очным занятием;

7) вести учёт посещаемости и успеваемости Слушателя и предоставлять Заказчику сведения о ходе обучения по его запросу;

8) уведомлять Заказчика об изменении расписания не позднее чем за 2 (два) рабочих дня;

9) выдать Сертификат Слушателю, успешно прошедшему Итоговую аттестацию;

10) рассматривать обращения и претензии Заказчика в сроки, установленные Договором;

11) возвращать денежные средства в случаях и порядке, предусмотренных Политикой возврата денежных средств;

12) обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных Заказчика и Слушателя.

8.2. Исполнитель вправе:

1) самостоятельно определять методику, формы и средства обучения в рамках Программы;

2) актуализировать содержание учебных материалов без уменьшения общего объёма Курса;

3) переносить очные занятия по уважительным причинам с обязательным предложением новой даты;

4) привлекать для оказания Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия;

5) не допускать к очным занятиям Слушателя, нарушающего требования раздела 7 Договора;

6) приостановить доступ к Учебному кабинету при передаче данных для входа третьим лицам или распространении учебных материалов;

7) направлять Заказчику сервисные уведомления, связанные с исполнением Договора;

8) требовать возмещения ущерба, причинённого имуществу Исполнителя.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА И СЛУШАТЕЛЯ

9.1. Заказчик (Слушатель) обязуется:

1) оплатить Услуги в порядке и сроки, предусмотренные разделом 5 Договора;

2) указывать достоверные персональные и контактные данные и сообщать об их изменении в течение 3 (трёх) рабочих дней;

3) добросовестно осваивать Программу, выполнять задания и проходить тесты;

4) соблюдать требования раздела 7 Договора, правила техники безопасности и указания инструктора;

5) бережно относиться к имуществу Исполнителя и других Слушателей;

6) не передавать данные для входа в Учебный кабинет третьим лицам и не распространять учебные материалы;

7) заблаговременно, не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа, уведомлять Исполнителя о невозможности присутствовать на очном занятии.

9.2. Заказчик (Слушатель) вправе:

1) получать полную и достоверную информацию об Услугах, порядке и ходе обучения;

2) получать Услуги надлежащего качества в соответствии с Программой;

3) получать консультации инструкторов по вопросам Курса в рамках учебного времени;

4) один раз без доплаты перенести очное обучение на другой Поток, подав заявление не позднее чем за 2 (два) рабочих дня до начала занятий;

5) отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разделом 12 Договора;

6) направлять Исполнителю обращения и претензии и получать на них ответы в установленные сроки;

7) пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей.

9.3. Если Заказчик и Слушатель являются разными лицами, Заказчик обязуется ознакомить Слушателя с условиями Договора и обеспечить их соблюдение Слушателем.

10. ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ

10.1. Для дистанционного обучения Заказчику (Слушателю) необходимы компьютер, планшет или смартфон с актуальной версией браузера, стабильное подключение к сети Интернет и действующий адрес электронной почты.

10.2. Исполнитель обеспечивает работу Учебного кабинета в круглосуточном режиме, за исключением времени проведения профилактических и технических работ, о которых по возможности уведомляет заранее.

10.3. Если по вине Исполнителя Учебный кабинет недоступен более 24 (двадцати четырёх) часов подряд, срок обучения продлевается на соответствующий период.

10.4. Заказчик (Слушатель) самостоятельно обеспечивает сохранность логина и пароля. Действия, совершённые в Учебном кабинете с использованием логина и пароля Слушателя, считаются совершёнными Слушателем, пока Исполнитель не получил уведомление о несанкционированном доступе.

10.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность пройти дистанционную часть обучения по причинам, зависящим от Заказчика (неисправность оборудования, отсутствие доступа к сети Интернет, утрата данных для входа).

11. КАЧЕСТВО УСЛУГ

11.1. Исполнитель гарантирует соответствие содержания Курса Программе и сведениям, опубликованным на Сайте.

11.2. Результат обучения зависит в том числе от посещаемости, самостоятельной работы и добросовестности Слушателя. Неудовлетворительные результаты тестов или Итоговой аттестации, вызванные действиями (бездействием) Слушателя, не являются недостатком Услуг.

11.3. При обнаружении недостатков Услуг Заказчик вправе по своему выбору потребовать их безвозмездного устранения (в том числе повторного проведения занятия), соразмерного уменьшения стоимости Услуг или возмещения убытков в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

11.4. Требования о недостатках Услуг предъявляются в письменной форме с описанием выявленных недостатков в разумный срок после их обнаружения.

12. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

12.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (статья 686 Гражданского кодекса Республики Казахстан).

12.2. Размер, порядок и сроки возврата денежных средств определяются Политикой возврата денежных средств, размещённой на Сайте по адресу https://auralis-aero.kz/refund/, которая является неотъемлемой частью Договора.

12.3. При отмене Потока или невозможности оказать Услуги по вине Исполнителя Заказчик по своему выбору переносит обучение на другой Поток либо получает возврат 100% (ста процентов) стоимости неоказанных Услуг.

12.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора по вине Заказчика (Слушателя) в случаях:

1) неоднократного (два и более раза) грубого нарушения правил техники безопасности;

2) передачи доступа к Учебному кабинету третьим лицам;

3) распространения учебных материалов в нарушение раздела 13 Договора;

4) оскорбительного поведения по отношению к инструкторам и другим Слушателям.

12.5. В случаях, указанных в пункте 12.4 Договора, Заказчику возвращается стоимость неоказанных Услуг за вычетом реального ущерба, причинённого Исполнителю.

12.6. Договор прекращается надлежащим исполнением обязательств, по соглашению Сторон, а также при одностороннем отказе от исполнения в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Республики Казахстан.

13. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

13.1. Учебные материалы (тексты, видеозаписи, тесты, презентации, графические изображения, материалы базы знаний Auralis Wiki, программное обеспечение тренажёра, методики) являются объектами авторского права Исполнителя или используются им на законных основаниях и охраняются Законом Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах».

13.2. Слушателю предоставляется неисключительное, непередаваемое право использования учебных материалов исключительно для личного обучения в пределах срока обучения.

13.3. Без письменного согласия Исполнителя запрещаются копирование, запись, воспроизведение, переработка, распространение, публичный показ и передача учебных материалов третьим лицам, в том числе путём размещения в сети Интернет и мессенджерах.

13.4. Наименование и логотип «Auralis Aero» являются средствами индивидуализации Исполнителя и не могут использоваться Заказчиком (Слушателем) без письменного согласия Исполнителя.

13.5. Нарушение исключительных прав Исполнителя влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Республики Казахстан.

14. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

14.1. Акцептуя оферту, Заказчик даёт Исполнителю согласие на сбор и обработку своих персональных данных и персональных данных Слушателя в целях исполнения Договора в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://auralis-aero.kz/privacy/.

14.2. Заказчик, оплачивающий Услуги за другое лицо, подтверждает, что получил согласие Слушателя (его законного представителя) на передачу его персональных данных Исполнителю.

14.3. Сведения об успеваемости и результатах обучения Слушателя являются конфиденциальными и предоставляются только Слушателю, Заказчику и государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

14.4. Исполнитель вправе использовать обезличенные данные о результатах обучения в статистических и методических целях.

14.5. Фото- и видеосъёмка Слушателя для размещения на Сайте и в социальных сетях Исполнителя осуществляется только с его отдельного согласия.

14.6. Рекламные и информационные рассылки направляются Заказчику только при наличии его отдельного согласия в соответствии с Законом Республики Казахстан «О рекламе». Заказчик вправе в любое время отказаться от рассылок.

15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

15.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

15.2. Вред, причинённый имуществу Исполнителя Слушателем умышленно или вследствие грубого нарушения правил техники безопасности, возмещается Заказчиком в размере реального ущерба.

15.3. Ответственность за соблюдение правил использования воздушного пространства Республики Казахстан при самостоятельном выполнении полётов вне учебных занятий несёт оператор (владелец) беспилотного аппарата.

15.4. Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования Слушателем знаний и навыков, полученных в ходе обучения, с нарушением законодательства Республики Казахстан.

15.5. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе сети Интернет, платёжных систем и банков, а также за действия третьих лиц, не привлечённых Исполнителем к оказанию Услуг.

15.6. Размер ответственности Исполнителя по Договору, за исключением случаев, когда ограничение ответственности не допускается законодательством Республики Казахстан, не превышает стоимости Услуг, оплаченных Заказчиком.

16. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, чрезвычайные ситуации, акты государственных органов и иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства).

16.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления и по запросу предоставляет документ компетентного органа или организации, подтверждающий их наличие.

16.3. Сроки исполнения обязательств переносятся на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Исполнитель вправе на этот период перевести очные занятия в дистанционный формат, если это допускается Программой.

16.4. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 30 (тридцати) календарных дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора. В этом случае Заказчику возвращается стоимость неоказанных Услуг.

17. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА

17.1. При исполнении Договора Стороны и их работники не выплачивают, не предлагают и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам для оказания влияния на их действия или решения с целью получить неправомерные преимущества.

17.2. Оценки за тесты и Итоговую аттестацию выставляются исключительно по результатам проверки знаний и навыков Слушателя.

18. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

18.1. Споры и разногласия разрешаются путём переговоров.

18.2. Претензия направляется в письменной форме по юридическому адресу Исполнителя или на адрес электронной почты info@auralis-aero.kz и должна содержать требования Заказчика, их обоснование и контактные данные.

18.3. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней с даты её получения.

18.4. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в суде в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Заказчик – физическое лицо вправе предъявить иск по правилам подсудности, установленным Гражданским процессуальным кодексом Республики Казахстан, в том числе по месту своего жительства, а также обратиться в уполномоченный орган в сфере защиты прав потребителей.

18.5. Споры с Заказчиком – юридическим лицом рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Астана).

19. УВЕДОМЛЕНИЯ И ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ

19.1. Уведомления, направленные по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации, сообщения в Учебном кабинете, а также письма с адресов электронной почты Исполнителя в домене auralis-aero.kz имеют силу письменных уведомлений.

19.2. Уведомление считается полученным на следующий рабочий день после его отправки по электронной почте или размещения в Учебном кабинете.

19.3. Стороны признают юридическую силу документов, переданных в электронной форме, в том числе подписанных электронной цифровой подписью, в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об электронном документе и электронной цифровой подписи».

19.4. Данные электронных журналов Сайта и Учебного кабинета (о регистрации, акцепте, оплате, посещаемости, прохождении тестов) являются допустимым доказательством при разрешении споров.

20. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И ОТЗЫВ ОФЕРТЫ

20.1. Оферта действует бессрочно с даты её публикации на Сайте до её отзыва Исполнителем.

20.2. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

20.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с даты публикации и не распространяется на Услуги, оплаченные до этой даты.

20.4. Отзыв оферты осуществляется путём её удаления с Сайта и не влияет на Договоры, заключённые до отзыва.

20.5. Предыдущие редакции оферты хранятся у Исполнителя и предоставляются Заказчику по запросу.

21. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

21.1. Во всём, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.

21.2. Признание какого-либо условия Договора недействительным не влечёт недействительности остальных его условий.

21.3. Оферта составлена и опубликована на казахском и русском языках в соответствии с Законом Республики Казахстан «О языках в Республике Казахстан». Оба текста имеют одинаковую юридическую силу. При возникновении расхождений Стороны руководствуются текстом на русском языке.

21.4. Заголовки разделов используются для удобства и не влияют на толкование условий Договора.

21.5. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя, за исключением замены Слушателя в порядке, предусмотренном Политикой возврата денежных средств.

22. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ТОО «Auralis Aero»

БИН: 260640024497

Юридический адрес: Республика Казахстан, город Астана, район Нура, улица Е 900, дом № 10, квартира № 383

Банк: АО «Народный Банк Казахстана»

ИИК: KZ12601A871079167931

БИК: HSBKKZKX

Кбе: 17

Телефон: +7 776 99 101 99

E-mail: info@auralis-aero.kz

Сайт: https://auralis-aero.kz

Директор ______________ Рай М.С.

Печать документа недоступна. Документ опубликован на сайте: https://auralis-aero.kz/offer/